В таком деле для нас помощником был кооператив https://kraszaim.com/, в который мы обратились в Красноярске, когда получили сертификат. Сейчас разрешено улучшать условия проживания семьи в пределах суммы, хранящейся на счете сертификата. Для этого существуют несколько требований, но юристы компании Вам все разъяснят и помогут оформить документы.